SAP-CRM

Duplicaatcontrole voor aanmaken nieuwe personen

Als kringmedewerker kan je vanaf nu zelf personen toevoegen in het SAP CRM-systeem voor drie van de zes bestaande alumni rollen: Alumni Corporate Contact, Alumni Friend en Alumni Staff. De duplicaatcontrole die dit mogelijk maakt, zorgt ook voor een snelle invoer van de contacten. Gegevens die gebruikt worden in de zoekfunctie en de link met […]

Wijziging segment builder naar SAPUI5

Omdat de meeste browsers tegen eind 2020 geen Adobe Flash Player meer ondersteunen, en de SAP CRM segment builder nog in deze technologie gebouwd was, werd een aanpassing doorgevoerd om te zorgen dat segmenteren in SAP CRM mogelijk blijft. SAP heeft als nieuwe technologie gekozen voor SAPUI5 (HTML5 + Javascript). Het is dus ook enkel […]

Hoe maak ik een export van betalingen voor een campagne?

Na een ledenwervingscampagne is het handig om een overzicht te hebben van betalingen die voor deze campagne al dan niet gebeurd zijn, en dit omwille van verschillende redenen: Gepersonaliseerde gestructureerde mededelingen opzoeken Mensen die nog niet betaald hebben een herinneringsmail of -brief te sturen … Daarom bestaat er in de Alumnidatabank een handige feature die […]

Hoe kan ik de diplomatabel voor mijn kring raadplegen?

Diplomatabel terugvinden in SAP-CRM In de alumnidatabank kan je vanaf nu ook een overzicht raadplegen van alle diploma’s die aan jouw alumnikring gekoppeld zijn. Hiervoor klik je in de linkerkolom op de knop “Marketing”. Vervolgens vind je bij “Creëren” een link “Diploma’s per kring”.   Vervolgens opent er een venster waarin je de kring waarvoor […]

Hoe controleer ik of iemand opgenomen is in een doelgroep?

Stel: je wil controleren of een alumnus opgenomen is in de doelgroep waarvoor je net een lidmaatschapscampagne hebt aangemaakt. Hoe kijk je dit na? Klik op de doelgroep die onder de campagne hangt. Klik vervolgens op Zakenpartner zoeken en voeg de account ID in van de persoon in waarvan je wil weten of hij in […]

Hoe maak ik een nieuwe lidmaatschapscampagne aan?

Klik bij Creëren op Campagne Vul vervolgens een duidelijke omschrijving in. Dit is belangrijk omdat deze omschrijving gekopieerd zal worden naar alle lidmaatschapsactiviteiten. Vul ook de begin- en einddatum in, selecteer als soort “ledenwerving”, voer het bedrag in en kies de munteenheid. Zet communicatiemiddel op “Betaling lidmaatschap” anders gaat die campagne geen lidmaatschapsactiviteit aanmaken bij […]